燈具是家居生活的必備品之一，而有這么多的家庭，那么它的市場(chǎng)需求量肯定是十分巨大的，有需求就有市場(chǎng)，我們經(jīng)?？梢钥吹?，即使在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，有時(shí)一條街上也會(huì)分布三四家燈具店，燈具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，有的店生意好，有的店生意就不那么景氣了，決定燈具店生意好壞的因素有很多，其中導(dǎo)購員的銷售實(shí)力就是其中之一，要想將燈具成功地銷售出去，導(dǎo)購員必須要掌握的燈具店銷售技巧，下文就來為大家介紹介紹這些技巧。

1、懂得察言觀色

懂得察言觀色是接近顧客的頭一步，所謂的察言觀色就是觀察消費(fèi)者有沒有購買欲望，或者是對(duì)哪一款產(chǎn)品比較滿意。首先在顧客進(jìn)門時(shí)，可以他的穿著打扮來判斷他是屬于哪一種類型的顧客；接著，在顧客進(jìn)行選擇時(shí)，要觀察顧客的購買動(dòng)機(jī)。針對(duì)猶豫不決的顧客，要充分介紹其意向購買產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

2、管理好自己的情緒

要想做好燈具店導(dǎo)購員，忌諱的就是將自己的情緒帶到工作中去?？赡苣闵钪杏龅搅艘恍┞闊瑢?dǎo)致情緒不佳，但一定不要把這種情緒帶到店里，顧客沒有義務(wù)要受你的氣，每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，你都應(yīng)展現(xiàn)出飽滿的熱情和真誠的笑容，這樣才會(huì)讓顧客倍感親切。

3、說重點(diǎn)，說關(guān)鍵

導(dǎo)購員在向顧客推銷產(chǎn)品時(shí)，肯定要介紹產(chǎn)品，如何介紹產(chǎn)品？這里就需要技巧了，一定要挑重點(diǎn)說，挑關(guān)鍵說，一些專業(yè)性的術(shù)語不要說，盡量讓自己的介紹通俗易懂，很大化地突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)可以從性能，價(jià)格方面來說。

4、用心打動(dòng)顧客

要想讓顧客心悅誠服，愿意去購買產(chǎn)品，需要學(xué)會(huì)用心去打動(dòng)顧客。如果你只是機(jī)械性地銷售燈具，一股腦兒地將一些產(chǎn)品信息灌輸給顧客，這樣顧客是很難接受的，而且有些專業(yè)性的知識(shí)，他也不需要了解，你要把顧客當(dāng)成自己的朋友或者家人，試圖拉近兩個(gè)人的距離。

當(dāng)然上文列出的燈具店銷售技巧并不是所有的燈具店導(dǎo)購員都能一下子吃透的，這需要時(shí)間的磨煉，要想成為一名合格的導(dǎo)購員，除了要具備基本的銷售技巧外，還要懂得不斷積累，自我總結(jié)，努力摸索出一套適合自己的，而且也能夠取得成效的銷售方法。